Análise de Avaliações do Perfil da Empresa no Google

Avalie a reputação do perfil em segundos — volume, média, frequência e sinais claros de oportunidade.

A Análise de Avaliações do GBP Check é um diagnóstico completo da reputação de um Perfil da Empresa no Google baseado em dados públicos — você executa sem precisar de acesso ao perfil, direto da extensão Chrome.

Evolução temporal, distribuição por nota, taxa de resposta, palavras mais frequentes e muito mais. Tudo o que as avaliações revelam sobre um negócio, organizado para você apresentar.

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Análise de Avaliações GBP Check

O que as avaliações revelam sobre um negócio

Avaliações são a voz do cliente. Elas contam histórias que o dono do negócio muitas vezes não percebe:

  • Se a equipe está atendendo bem ou mal
  • Se há problemas recorrentes que os clientes mencionam
  • Se a reputação está melhorando ou piorando ao longo do tempo
  • Se o negócio responde ou ignora os clientes

Para quem trabalha com Perfil da Empresa no Google, entender as avaliações é entender a saúde real do negócio — e mostrar isso para o cliente potencial é abrir portas.

A Análise de Avaliações transforma dados públicos em diagnóstico apresentável.

Como a Análise de Avaliações funciona

Através da extensão GBP Check para Google Chrome, você executa a Análise de Avaliações diretamente no Google Maps — basta acessar o Perfil da Empresa no Google que deseja analisar.

A ferramenta coleta todas as avaliações públicas e gera:

  • Gráficos de evolução temporal (quantidade e média)
  • Distribuição por nota (1 a 5 estrelas)
  • Taxa de resposta do negócio
  • Análise de engajamento (comentários, imagens, votos)
  • Palavras mais frequentes em avaliações positivas e negativas
  • Relatório em PDF pronto para apresentar
Tudo isso sem precisar de acesso de Administrador ou Proprietário ao perfil.

O que você descobre com a Análise de Avaliações

Evolução temporal

Visualize como a quantidade e a média de avaliações evoluíram ao longo do último ano — e no histórico completo. Identifique tendências de melhora ou piora.

Distribuição por nota

Veja quantas avaliações o negócio tem em cada nota (1 a 5 estrelas) e qual o percentual de cada uma. Entenda onde está concentrada a reputação.

Taxa de resposta

Compare avaliações respondidas e não respondidas. Negócios que não respondem perdem oportunidade de recuperar clientes insatisfeitos.

Engajamento das avaliações

Identifique avaliações com mais votos positivos, com comentários escritos, com imagens anexadas e feitas por Local Guides. Entenda o que tem mais peso.

Palavras mais frequentes

Descubra quais termos aparecem mais nas avaliações positivas (4-5 estrelas) e negativas (1-3 estrelas). Identifique padrões de elogio e reclamação.

Análise de palavras e distribuição

O que você precisa para usar

Para executar a Análise de Avaliações, você precisa de:

  • Extensão GBP Check instalada no Google Chrome
  • Acesso ao Google Maps (não precisa de login no perfil do negócio)

A Análise de Avaliações é ilimitada em todos os planos — você pode analisar quantos perfis quiser.

Dica: Combine com a Pré Análise para um diagnóstico completo que cobre saúde do perfil + reputação.

Para quem a Análise de Avaliações foi criada

A Análise de Avaliações foi desenvolvida para profissionais que precisam entender rapidamente a reputação de um negócio:

  • Profissionais que prospectam e querem mostrar diagnóstico de reputação na primeira reunião
  • Agências que avaliam a situação de um cliente potencial antes de apresentar proposta
  • Consultores que querem identificar problemas recorrentes mencionados pelos clientes
  • Especialistas que precisam de dados concretos para justificar estratégias de gestão de avaliações

Se você trabalha com negócios locais e precisa de argumentos baseados em dados reais, este recurso foi feito para você.

Como profissionais usam a Análise de Avaliações

Prospecção com diagnóstico de reputação

Identificou um negócio com muitas avaliações negativas? Execute a análise, identifique os padrões de reclamação e apresente uma proposta específica para resolver esses problemas.

Identificação de oportunidades

Analise um perfil com boa nota mas baixa taxa de resposta. Mostre ao cliente que ele está perdendo oportunidade de engajamento e ofereça gestão de avaliações.

Comparativo com concorrentes

Execute a análise em vários concorrentes da região e apresente um comparativo de reputação. Mostre onde o cliente está perdendo ou ganhando.

Diagnóstico de problemas operacionais

Use as palavras mais frequentes em avaliações negativas para identificar problemas recorrentes (atendimento, demora, qualidade). Apresente dados que o dono do negócio não tinha visibilidade.

Recursos que complementam a Análise de Avaliações

Pré Análise

Diagnóstico geral do perfil (checklist + concorrentes)

Análise de Postagens

Diagnóstico das postagens do perfil

Análise de Categorias

Diagnóstico de categorias e segmento

Gerenciador de Avaliações

Gestão de avaliações com acesso ao perfil

Perguntas Frequentes

Preciso de acesso ao perfil para usar a Análise de Avaliações?

Não. A Análise de Avaliações funciona com dados públicos, sem precisar de acesso de Administrador ou Proprietário ao perfil.

Quantas Análises de Avaliações posso fazer?

A Análise de Avaliações é ilimitada em todos os planos. Você pode analisar quantos perfis quiser.

Qual a diferença entre Análise de Avaliações e Gerenciador de Avaliações?

A Análise de Avaliações é para diagnóstico e prospecção, quando você ainda não tem acesso ao perfil. O Gerenciador de Avaliações é para gestão contínua, quando você já tem acesso e precisa responder avaliações.

Avaliações contam a história que o dono não vê

Avaliações são dados públicos que revelam a realidade de um negócio. A Análise de Avaliações transforma esses dados em diagnóstico apresentável — sem precisar de acesso ao perfil. Mostre ao cliente o que os clientes dele estão dizendo. Abra portas com dados concretos.

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